СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ УСЛУГ ЖКХ (НА ПРИМЕРЕ ЖСК–30 «КАПРОН») |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 31207 | |
Дисциплина: | Неизвестна | |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | АГУ г.Барнаул - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 490 руб. | |
Просмотров: | 5126 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
СОДЕРЖАНИЕ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ УСЛУГ ЖКХ 8 1.1 Описание процесса информационного взаимодействия с потребителями услуг ЖКХ 8 1.2 Особенности управления процессом информационного взаимодействия с потребителями услуг ЖКХ 13 1.3 Способы совершенствования процесса управления информационным взаимодействием с потребителями услуг ЖКХ 19 2 ФУНКЦИОНАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ ЖИЛИЩНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ КООПЕРАТИВ №30 «КАПРОН» 25 2.1 Общая характеристика компании ЖСК–30 «Капрон» 25 2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности ЖСК–30 «Капрон» 29 2.3 Функциональная структура ЖСК–30 «Капрон» 33 3 АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПОЛУЧЕНИЯ ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ 40 3.1 Постановка задачи автоматизации 40 3.2 Разработка БД. Разработка форм (расширенной и обычной) выписки 47 3.3 эффективность разработки базы данных для предприятия ЖСК–30 «Капрон» 47 ЗАКЛЮЧЕНИЕ: 2 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ: 2 |
|
Отрывок: |
Сфера предоставления жилищно-коммунальных услуг ЖКХ традиционно является одной из самых острых проблем отечественных права и экономики. Владельцы жилых помещений в многоквартирных домах «традиционно» обвиняют управляющие компании и иные субъекты управления в непрозрачности тарифов, расходов и финансовых документов организации (субъекта управления). В «ответ» субъекты управления многоквартирными домами (МКД) ставят в вину владельцам жилья непонимание рыночной сущности сферы услуг ЖКХ, и обвиняют собственников недвижимости в МКД в ненадлежащем (несвоевременном) исполнении денежных обязательств, вытекающих из договорных отношений, по причине чего среди управляющих компаний «традиционно» высок процент организаций, признаваемых несостоятельными (банкротами). Услуги жилищно-коммунального хозяйства востребованы и необходимы собственникам жилых помещений, в соответствии с гражданским законодательством несущими бремя содержания, принадлежащего им имущества в виде жилых помещений. Владельцы жилья вступают в различные правовые и экономические отношения, направленные на приобретение тех или иных коммунальных услуг либо непосредственно у их производителя (поставщика), либо посредством субъекта, осуществляющего управление многоквартирным домом. 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ УСЛУГ ЖКХ 1.1 Описание процесса информационного взаимодействия с потребителями услуг ЖКХ Владелец жилого помещения в многоквартирном доме с точки зрения законодательства характеризуется двумя специальными правовыми статусами. Во-первых, он выступает собственником жилого помещения, и пользуется правами, предоставленными жилищным законодательством, в первую очередь Жилищным кодексом Российской Федерации [1]. Во-вторых, выступая потребителем жилищно-коммунальных услуг, собственник жилого помещения наделен статусом потребителя в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» [2]. В соответствии со ст.ст. 7 и 143.1 ЖК РФ, члены товарищества собственников жилья, а также иные собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться с информацией, касающейся финансово-хозяйственной деятельности субъекта управления многоквартирным домом. 1.2 Особенности управления процессом информационного взаимодействия с потребителями услуг ЖКХ Специфика управления процессом информационного взаимодействия с потребителями услуг ЖКХ во многом обусловлена особенностями всего коммунального комплекса в целом. В сфере управления информационным взаимодействием с потребителями услуг ЖКХ объективно возникают ситуации, при которых взаимодействие комплекса информационных систем требует разнообразных современных технологических приемов, таких как организация файлового обмена данными, создание конвертеров, надежных хранилищ информации и т.д. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ УСЛУГ ЖКХ | Подробнее |
Тип: | Отчет по практике | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 7718 | |
Тема: | РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИЙ ОБУЧЕНИЯ ШКОЛЬНИКОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА ПРИЁМАМ ОКАЗАНИЯ ПЕРВОЙ ПОМОЩИ НА УРОКАХ ОБЖ | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотров: | 3924 | |
Тема: | Лизинговые операции | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | Неизвестен | |
Просмотров: | 2265 | |